持有瑞士银行牌照的外汇经纪商Dukascopy最近在官网推出了在线客服服务。入口在官方网站的左侧：绿色按钮是在线客服，蓝色的是要求公司回电，红色是视频交流。
官方在线客服服务时间：
英文服务：每周一至周五24小时服务，周末休市的时候不服务
中文服务只提供给已开立真实账户的客户，客户需要从Jforex软件中登入LiveChat或使用这个链接：https://www.dukascopy.com/chat/login.php 输入正确的姓名和邮箱后登入。
中文服务时间：每周一至周五4:30 – 14:30 GMT左右（北京时间12:30 – 22:30左右）
